Кофе в капсулах Дольче Густо - Dolce Gusto Prodomo

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обратите внимание: не все категории товаров подлежат возврату, согласно закону «О защите прав потребителей». Можно вернуть товар, если: при осмотре нового товара вам не подошел цвет или размер; товар не такой, как вы ожидали; товар не соответствует описанию или фото; товар ненадлежащего качества. Важно! Товар не должен утратить товарный вид. Должна сохраниться упаковка, товарный чек (или расходная накладная). Обратите внимание! Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате средств) если: • с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней; • товар, не имеющий существенных недостатков, не является новым, т.е. был в использовании; • при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (вскрытие, попытка ремонта, перепрошивка) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (попадание жидкости, механические повреждения и др.); • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный чек или накладная) или элемент комплектации товара. Процедура Возврата. А) Убедитесь, что на товар подлежит возврату. Б)Упакуйте товар. Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потеряно, и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили. Если вы купили товар с подарком при его возврате нужно предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата. В) Отправьте товар курьерской службой «Новая почта» согласно полученных от нас реквизитов. Оплата доставки за счет отправителя Объявленная стоимость равна стоимости товара согласно товарному чеку/накладной. Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить. Г) Выберете удобный способ возврата средств. Доступные варианты: - На банковскую карту - Наличными - при оплате товара наличными, если возврат осуществляется в пункте приема возвратов в г. Днепр Деньги возвращаются через 1-2 дня. Уважаемые покупатели, большая просьба: при совершении покупки товара делайте выбор осознанно, читайте внимательно описание товара и характеристики, принимайте решение о покупке обдуманно и взвешенно!